若要解決此問題，請嘗試下列解決方法：

• 請拔除 USB 傳輸線，然後重新連接。
• 如果您使用 USB 集線器，請嘗試將手機與電腦直接連線。
  
• 如果您使用的是連接外部電源的 USB 集線器，請確認電源已開啟。
  
• 請檢查 USB 傳輸線是否有問題，必要時進行更換。
  
• 如果手機詢問您要使用的連線模式，請確認您在手機上選取 [Nokia 電腦端套件] (或 [電腦端套件])。
• 請拔除傳輸線並重新啟動電腦，然後再試一次。
  
• 請記住，如果您未使用 Windows 工作列中的 [安全地移除硬體] 工具來移除 USB 裝置，便可能會發生連線問題。

另外，如果您的連線突然停止運作，可嘗試下列方法來進行修復：

• 移至 [控制台] 中的 [新增/移除程式] (在 Windows 7 中稱為 [程式和功能])。
• 在應用程式清單中選取 [Nokia 電腦端套件]，然後按一下 [變更/移除]。
  
• 在出現的對話方塊中，選擇 [修復]。Nokia 電腦端套件便會檢查所有需要的檔案是否完整，並修復任何找到的錯誤。

您可以使用 Nokia 電腦端套件，將下列應用程式類型安裝到手機上：

• Sis
• Sisx
• Jar
• N-gage
• Widget (wgz)
• Nokia 佈景主題

雖然 Nokia 電腦端套件支援 Microsoft Office Outlook 2007，但是請在電腦上安裝下列修正程式：
Microsoft Office Outlook 2007 (KB952142)

如果您已在電腦中安裝 Nokia 電腦端套件，請執行下列操作：

1. 啟動 Nokia 電腦端套件。
2. 選取 [工具] > [新增裝置]。
3. 依照畫面上的指示進行操作。

如需有關安裝或使用 Nokia 電腦端套件的詳細資訊，請瀏覽當地 Nokia 網站的支援專區。

如果手機詢問您要使用的連線模式，請在手機上選取 [Nokia 電腦端套件] (或是 [電腦端套件])。 如需可用 USB 模式的詳細資訊，請查看手機的用戶指南。

不用，您不需要先解除安裝舊版 Nokia 電腦端套件，即可安裝新版 Nokia 電腦端套件。 不過，建議您不要在電腦上同時執行這兩個版本。

另外，新版 Nokia 電腦端套件安裝程式會將在背景執行的舊版電腦端套件停用。 因此，您可以繼續在電腦上安裝新版 Nokia 電腦端套件。

Nokia 電腦端套件是免費的 Windows 應用程式，能將您的 Nokia 手機與電腦連線，幫助您在手機和電腦之間傳輸內容。 最後，新版 Nokia 電腦端套件將會取代舊版 Nokia 電腦端套件，並且取代 Nokia 相片、Nokia 軟體更新程式和 Nokia Map Loader 的重要功能。
最新的 Nokia 電腦端套件已將 Nokia 音樂商店整合在其中，可讓您下載歌曲、傳輸和檢視您擁有的歌曲。

請確認手機的藍牙功能已啟用。
請確認手機已設定為可被其他藍牙裝置偵測到。

如果您正在還原的備份是使用不同型號的手機所製作，則您可能無法還原所有的內容。 還原的選項可能會受到限制。 請注意，您也無法將設定還原至不同的手機型號。 此規則同樣適用於某些不符合特定需求的協力廠商應用程式。

萬一手機在還原期間空間用盡，Nokia 電腦端套件會將備份檔案的剩餘內容儲存在電腦中。

在 Windows 系統上，舊版 Nokia 電腦端套件將被版本更新、操作介面更友善的新版 Nokia 電腦端套件所取代。

Nokia 將不再對舊版電腦端套件進行開發。

使用新版 Nokia 電腦端套件，您可以將電腦與手機連線。 手機和電腦上的重要資訊輕輕鬆鬆就可以保持在最新狀態，而且您可以毫不費力地傳輸音樂或將街道地圖免費下載至您的手機。 舊版 Nokia 電腦端套件和新版 Nokia 電腦端套件可以安裝在同一部電腦上，但兩者不能同時使用。 請注意，只有新版 Nokia 電腦端套件才能支援最新的 Nokia 手機。