查閱以下有關手機保護問題的答案：
1. 我的手機要求 PIN / PIN2 / PUK / PUK2 碼。
手機配置一個或數個密碼以防止他人未經授權的使用。PIN 及 PUK 碼乃用作保護 SIM 卡 – SIM 卡是手機內用來建立系統連結的一張小卡片。
在大部分的情況下，你的系統業者與服務提供商為提供 PIN 碼與 PUK 碼協助的最好來源。
請連絡系統業者或服務提供商以取得 PIN 碼及 / 或 PUK 碼的相關協助。如你已連絡服務提供商但所提供的密碼仍然無效，則需向系統業者或服務提供商要求發出一張新的SIM 卡。
2. 我的手機要求保密碼。
手機配置一個或數個密碼以防止他人未經授權的使用。請注意，保護手機的保密碼與保護 SIM 卡的 PIN 碼並不相同。
如果手機提示你輸入保密碼，但你尚未啟動任一密碼，請嘗試下列步驟：
如果手機仍然要求保密碼，請攜帶手機至就近的諾基亞服務中心進行檢測。如果忘記你的密碼，請也連絡你的服務提供商。你可以在維修底端的下拉式功能表中，找到服務中心的地址。
請注意：
3. 手機顯示「拒絕 SIM 卡」或「不接受 SIM 卡」。
SIM 卡 (subscriber identity module，用戶辨識模組) 是手機內的一張小卡片，可建立系統連結。SIM 卡由你的系統業者或服務提供商所提供。大部分的情況下，你的系統業者或服務提供商為提供 SIM 卡問題協助的最好來源。手機在下列情況會顯示 SIM 卡錯誤：
如果不適用上述的任何情況，且繼續接收此訊息，你的 SIM 卡可能受到損壞。請連絡你的系統業者或服務提供商，測試及/或更換 SIM 卡。或者是，你也可以攜帶手機至就近的諾基亞服務中心來進行檢測。你可以在維修底端的下拉式功能表中，找到服務中心的地址。
1. 我要如何備份手機的資料呢？
根據你的手機型號和想要備份的資料類型，你可以從手機記憶體備份資料到相容電腦或記憶卡。根據你的手機型號，你也可以備份連絡人電話號碼到你手機的 SIM 卡。
若要從手機備份內容到相容電腦，請使用「Nokia 電腦端套件」。「Nokia 電腦端套件」是免費的電腦軟體，讓你用執行 Windows 的電腦儲存、修改與同步處理手機的資料。請注意，在一些情況使用「電腦端套件」只能備份和還原相同手機型號的資料，可以備份和還原的資料類型各個型號有所不同。若要為你的手機型號下載正確版本的「電腦端套件」，請瀏覽我們的電腦端套件網站。
備份資料到記憶卡或 SIM 卡的操作方式隨手機型號而有所差異。備份資料的最佳資訊來源是你手機型號的用戶指南。
備份到記憶卡的範例 (Nokia 6600 手機)：
備份連絡人號碼到 SIM 卡的範例 (Nokia 6600 手機)：
2. 我要如何和電腦同步處理手機資料？
若要與相容電腦同步處理你的手機資料，請使用「Nokia 電腦端套件」。「Nokia 電腦端套件」是免費的電腦軟體，讓你用執行 Windows 的電腦儲存、修改與同步處理手機的資料。若要為你的手機型號下載正確版本的「電腦端套件」，請瀏覽我們的電腦端套件網站。
3. 我要如何從 SIM 卡複製通訊錄到手機記憶體？
依據你的手機型號，你可能可以從 SIM 卡複製連絡人電話號碼複製到手機記憶體。
從 SIM 卡複製資料的操作方式隨著手機型號而有所差異。備份資料的最佳資訊來源是你手機型號的用戶指南。
從 SIM 卡複製通訊錄的範例 (Nokia 6600 手機)：
1. 我該怎樣做才能保護手機免受惡意軟體的攻擊？
要保護行動裝置免受惡意軟體或有害應用程式攻擊，你可採取下列的簡易措施：
你可從以下網站獲得更多有關藍牙安全性的資訊：
如果你懷疑手機已受惡意軟件攻擊，請將手機送往就近的 Nokia 客戶服務中心接受檢測。
2. 我的手機已受到惡意軟體的攻擊。我該怎麼做？
如果你確定或懷疑手機已受透過藍牙或多媒體訊息散佈的卡比爾(Cabir) 蠕蟲或其他惡意軟體攻擊，請攜帶手機前往就近的 Nokia 客戶服務中心接受檢測。
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