諾基亞產品及服務隱私權政策
本公司在乎您的隱私權
諾基亞茲承諾保護您的隱私權,並承諾遵守當地相關資料保護及隱私權法規。本公司希望本隱私權政策(以下簡稱「本政策」)有助於使您了解本公司係收集有關本公司產品及服務之何種資料,以及本公司處理該等資料。本政策中所稱之「個人資料」係指關於已經識別之個人或可得識別之個人(亦即自然人)之資料。諾基亞係指諾基亞公司,包括其關係企業(以下簡稱「本公司」)。
本政策適用於因本公司所提供之產品及服務所收集之資料,或者以連結或參照本政策而與本公司作其他方式互動時所收集之資料,例如有關本公司設備及配件、網站(亦包括行動網站)、遊戲、音樂及本公司通常以電子格式提供之其他類型服務之資料,及有關其他服務,例如顧客服務及保固服務,或促銷及活動等資料。
就特定產品或服務,本公司得提供額外或修訂之隱私權資料。該等額外或修訂資料若與本政策有所牴觸,應以該等資料為準。本公司產品或服務可能含有其他公司網站之連結及第三人服務之相關連結,該等網站及服務也有自訂其隱私權政策。本公司建議您詳讀這些服務的隱私權政策。本公司對於任何該等服務之隱私權實施或內容不負任何責任。
當您使用本網站及/或向本公司提出個人資料時,即表示您同意以本政策同意的方式處理您的個人資料。您若不同意,請勿使用本網站或向本公司提供您的個人資料。
本公司收集的資
本公司通常會在您進行購買、使用本公司服務、就本公司服務註冊、加入某項促銷或銷售活動,或以其他方式與本公司互動時,收集您的個人資料。本公司盡量只在您知情或取得您的同意之情形下,收集您的個人資料。以下提供本公司曾經收集之個人資料種類範例:
˙技術資料:在多數情況下,您可以拜訪本公司網站或使用本公司產品或服務,但不需要向本公司透露您的身份。但正常情況下,您使用本公司服務時,本公司會收集某些技術資料,這是標準程序之一。該等資料包括,您的IP位址、存取次數、您連結至本網站之來源網站、您流灠之網頁、您使用之連結、您流覽之橫幅廣告及其他內容、有關您的設備之資料,或是您的流覽器提供給本公司之其他技術資料,或其他因特定產品及服務所收集之資料。當您使用本公司服務或以其他方式透過電信網路與本公司互動時,電信業者可將某些額外資料例如您的行動電話號碼傳達給本公司,這是此種通訊之標準程序之一。請參閱以下「網際網路暫存記錄檔及網站信標」一節。
˙您提供給本公司之資料
當您登記使用本公司之服務、向本公司購買物品、參加促銷活動或以其他方式與本公司互動時,本公司得要求您提供您的姓名、電子信箱位址、地址,以及驗證使用者身份及使其行動有效所使用,或使用者名稱、密碼及其他網路認證憑證;此等憑證係用於確認使用者並使其所為活動生效,或係為提供給您所要求之產品及服務或與您通訊所必需。
本公司可收集使用人口特質之相關資料,例如您的年齡、性別、郵遞區號及語言偏好。本公司亦可收集您提供之其他資料,例如您的同意、偏好、回應、有關您的設備之資料及您提供本公司之其他資料。請注意自您收集的某些非識別性資料可能在您向本公司提供您的個人資料時,變成可識別個人身份之資料。本公司亦得於依當地適用法,自名單出租公司及其他公開資訊來源,取得某些個人資料。本公司某些服務可允許您提出有關其他人之資料,例如,當您訂購一項產品,而且您希望本公司直接將該產品送至其他收件者時。
˙您與本公司之交易
本公司收集或要求關於您購買及/或使用本公司產品及/或服務之資料,及您與本公司進行其他互動之資料。該等資料得包括但不限於您的詢問或要求之細節、所提供之產品及服務(包括交貨細節)、財務細節(包括已支付款項、信用卡細節、開帳地址、信用查詢及其他相關財務資料)、本公司與您之間之協議細節、聯絡及通訊記錄、有關您曾提供本公司內容之資料及細節及其他交易資料。本公司得依當地適用法記錄您與本公司客戶服務或其他相關聯絡點間之通訊。某些服務可能涉及使用您的所在地資料。但是因為該等服務而使用您的所在地資料必須經過您的同意。
本公司處理您個人資料之目的
本公司為了本政策所述之目的及/或任何額外服務之特殊隱私資料而處理您的個人資料。請注意所謂目的可能係指上述一或多個目的。
˙產品及服務之提供:本公司得為了滿足您的要求、處理您的訂單或為了履行或執行您與本公司間之契約而有必要時,或為了確保本公司產品及服務之功能及安全,或為了識別您或調查詐欺或其他濫用行為而使用您的個人資料。
˙產品及服務之開發:本公司得使用您的個人資料開發本公司產品及/或服務。但多數情況下,本公司開發產品及服務時,只會使用總計及統計性資料。本公司亦得為使本公司報價具有特色及提供您更貼切之服務,使用您的個人資料,例如為了在本公司網站上推薦事項、展示客製化內容及作廣告等。本公司亦得將在您使用特定本公司產品及/或服務時所收集的個人資料,連同本公司所持有有關您的其他個人資料合併使用,但為不同目的而收集的個人資料不得合併使用。本公司得依據您的個人資料製作總計及統計性資料。
˙與您之通訊及行銷:本公司得為了與您通訊,例如提供有關您使用中之本公司產品及/或服務之資料,或者與您聯絡查詢顧客滿意度時,使用您的個人資料。本公司得為了行銷或研究目的,例如作市場研究時,使用您的個人資料,亦得依照當地適用法之規定通知您有關本公司所提供之新產品、服務或促銷活動。此外,本公司有些產品及服務得用於促銷其他公司之產品及服務。然而未經您事先同意,本公司不會為了行銷目的而將您的個人資料揭露給該等公司或任何其他公司。
分享您的個人資料
一般而言,除非下文另有規定,本公司不出售、出租或以其他方式揭露您的個人資料。
˙同意:徵得您的同意後,本公司得分享您的個人資料。某些服務,例如使用者公布自己內容之服務或本公司使用者社群,可能包括與該服務之其他使用者分享您的個人資料。
˙本公司公司及獲授權之第三人:本公司得與為了本政策所述目的為本公司處理個人資料之公司或獲授權之第三人分享您的個人資料。該等公司或第三人不得為其他目的,使用您的個人資料,本公司亦要求該等公司或第三人遵照本政策行事,並採用適當的安全措施保護您的個人資料。
˙國際移轉:本公司產品及服務得利用設於世界各國的資源及伺服器提供之。因為您的個人資料可以跨越國家界線移轉至在您使用本公司服務所在國家境外,包括移轉至沒有對個人資料提供特別保護法律或對資料保護訂有不同法規之歐洲經濟區域以外國家,例如美國。對於這些情況,本公司會採取措施確保該等移轉有法律依據,且相關法令對您的個人資料提供足夠保護,例如(必要時)採用相關主管機關核可之標準合約,並要求採取其他適當技術及組織性資料安全措施。
˙強制性揭露:本公司可能被強制性法令規定必須向某些主管機關或第三人,例如向本公司或代表本公司第三人運作所在國家之執法機關,揭露您的個人資料。本公司亦可揭露或以其他方式依照相關法律處理您的個人資料,以保護本公司的合法權益,例如民事或刑事法律訴訟中之權益。
˙合併及收購:若本公司決定出售、買進、合併或以其他方式重整本公司在某些國家的業務,本公司可能會對可能或實際之買方及其廣告商揭露個人資料,或自賣方及其顧問收到個人資料。
收集未成年者之資料
本公司不尋求自13歲以下的人收集任何資料,或與之從事任何交易。但由於不是每次都能精確地認定使用者的年齡,本公司資料庫裏仍然含有13歲以下者的個人資料。只要本公司有要求提供您的年齡,本公司就會阻斷對任何13歲以下者提供服務。本公司也會合理地盡力清除本公司資料庫裏未成年者之資料。
本公司的政策是要求未成年者(多數人的法定年齡是依您居住所在地的法律認定,因此未成年者之年齡亦是如此),除非當地適用法另行許可外,若未經父母或法定監護人同意,請不要購買本公司產品及服務或從事與本公司產品及服務有關之其他法律行為。
資料數量
本公司採取合理的步驟使本公司所持有之個人資料保持精確且最新,並刪除不正確或不必要的個人資料。
由於某些本公司產品及服務可能使您可以管理您的個人資料,本公司鼓勵您隨時存取您的個人資料,以確保這些資料正確且是最新資料。請記住您有責任提供本公司正確的細節,並在您提供給本公司個人資料有任何變更時予以更新。
安全
無論是當面、以電話、透過網際網路或其他方式提供個人的資料,總是有風險,而且沒有任何技術是完全安全,全然不會被竄改或不受駭客破壞的,因此本公司採取適當技術性及組織性的資料安全措施,預防並極力降低該等風險。
該等措施包括視情況而定使用防火牆、安全的伺服器設備、加密軟體、實施適當存取權管理制度及程序、仔細挑選處理機及其他技術上及商業上合理的措施以適當地保護您的個人資料免遭未經授權者之使用或揭露。在適當的情況下,本公司亦可作備份及使用其他方法防止您的個人資料遭到意外損壞或損毀。本公司網站若有某一特定部分支援網路交易,本公司將使用工業標準安全措施,例如透過電子安全交易加密機制所提供之一種措施,以保護網路交易之機密性及安全性。
網際網路暫存記錄檔(Cookies)及網站信標之使用
每當您拜訪某一本公司網站時,您的電腦可能被放進一些使本公司可以辨認您的電腦的資料。這種資料通常是文字檔格式,被稱為「網際網路暫存記錄檔」(亦即Cookies)。「Cookies」是貯存在您的電腦硬蝶而非上述網站上的少量資料。使用「Cookies」通常即能收集有關您電腦的某些資料,包括您在網際網路的IP位址、您電腦的操作系統、您流灠器的類型及任何進站前鏈結點之位址。本公司使用Cookies的用意是為了幫助您,例如當您處在某一時域時可使您不需要經常輸入您的密碼,或者當您在單次拜訪中未完成交易時不需要重新輸入您放入購物籃內的項目。「Cookies」亦使用在網站交通分析及匿名使用人口特質的描述上,以增進本公司服務。
本公司亦可因某些網站而使用所謂的「網站信標」(或「像素標籤」)。但是本公司不會用它們來識別個別的使用者。網站信標通常是放在網站上的圖像,用來計數拜訪某一網站的人數及/或進入某些Cookies的人數。這些資料是用來增進本公司服務。網站信標通常不會收集您的流灠器在任何網際網路通訊標準程序中提供給本公司之資料以外之任何資訊。若您關閉Cookies,網站信標就不能能再追蹤您特定的活動。然而網站信標仍可繼續收集從您的IP位址進入網站的資料,只是該等資料不再具有獨特性。
若您不想收到Cookies,或希望在Cookies被放入前先獲得通知,則您可在您的網路流灠器上作這樣的設定(當然是在您的流灠器允許作這種設定之情況下)。請了解,Cookies若被關閉,您就不能觀看一些可以使您的拜訪更加精彩的本網站某些部分。本公司有些事業夥伴的網站內容連結至本網站或可從本網站連結進入,這些事業也可能使用Cookies或網站信標。但是本公司沒有任何機會進入或控制這些Cookies。
您的權利
您若想知道本公司所持有有關您的個人資料的內容,或您想補充、修正或刪除任何不完整、不正確或過時的個人資料或匿名提出該等資料,或者您希望本公司停止為了發送促銷資料、直接行銷、執行市場研究等目的或其他強制性法律理由而處理您的個人資料時,您得依照相關法律,透過以下所稱之聯絡點聯絡本公司以行使上述權利。在某些情況下,尤其是當您想要本公司刪除或停止處理您的個人資料時,即表示本公司不能繼續提供您服務。本公司鼓勵您使用可取得的個人資料管理工具達成上述目的,因為這些工具常能提供您進入您的個人資料的直接途徑,並使您能有效地管理這些資料。
請注意:為了滿足您上述要求,本公司可能需要識別您並要求提供額外資訊。也請您注意:相關法律可能訂有有關您上述權利的限制及其他規定。
您個人資料的管制員及聯絡細節
設址於Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland的本公司公司應是您個人資料的管制員。
此外,提供一項產品或服務的本公司關係企業亦可能是您個人資料的管制員。您只要查閱該項產品或服務的條款或使用相關本公司網站提供的聯絡資料,即可查到管制員的身份及其聯絡細節。
若有關於本公司隱私權實務的事項,請以下述地址與本公司聯絡:
本公司公司 轉隱私權管理部
地址:Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland
本隱私權政策之變更
無論是否發出通知,本公司均得隨時變更本隱私權政策,或變更、修改本網站或撤銷進入本網站之途徑。不過本隱私權政策若有重大或不利變更,本公司會在本政策內容啓始處或在本網站的網頁上登載變更通告,為期30天。本公司建議您隨時查看本隱私權政策,以了解本隱私權政策是否有任何變更。