諾基亞公佈充電器更換計畫
2009年11月9日

（2009 年 11 月 9 日，芬蘭 Espoo）諾基亞今天公佈一項充電器更換計畫，凡消費者持有特定第三方供應商生產之特定型號的諾基亞原廠充電器，即可免費更換新的充電器。

在例行的品質檢測流程中，諾基亞發現由一家第三方供應商生產的某些充電器可能有潛在的產品品質疑慮。我們發現這些充電器的塑膠外殼可能會鬆脫，以致內部零件外露。如在此情況下接觸到插在帶電插座上的充電器的內部零件，可能會觸電。迄今，諾基亞尚未收到任何與這些充電器相關的意外或傷害訊息。

只有少數並在特定期間，由該第三方供應商生產之特定型號充電器符合此次更換計畫。這幾款特定充電器為生產於今年 6 月 15 日至 8 月 9 日之間的 AC-3E 以及AC-3U；以及於今年 4 月 13 日至 10 月 25 日之間生產的 AC-4U 符合此次充電器更換計畫。諾基亞已經建立相關網站，為消費者提供更多有關資訊，台灣消費者可以撥打服務專線 02-3234-9700，或請至以下網址查詢自己的充電器是否符合充電器更換範圍: http://chargerexchange.nokia.com。

諾基亞建議有關消費者，若您的充電器屬於更換範圍，請停止使用並免費更換。

充電器更換計畫 - 如何辨識您的充電器是否符合更換計畫

由於這次受到影響的充電器型號為少數，因此消費者能夠辨別自己的充電器是否屬於更換範圍相當重要。諾基亞將免費更換所有符合條件的充電器。

如何確定自己的充電器是否屬於更換範圍，請根據下面的指示，查看充電器的標籤。

請注意 -	在 2009 年 6 月 15 日之前購買的 AC-3E 以及 AC-3U 充電器不在更換範圍內
	在 2009 年 4 月 13 日之前購買的 AC-4U 充電器不在更換範圍內。

標籤樣本

透過以下三個步驟，可以非常簡便地辨識該充電器是否屬於更換範圍。請參考以上圖示。

步驟 1 –	查看充電器型號，確定是否屬於更換範圍。符合條件的型號為： AC-3E ; AC-3U ; AC-4U
	行動 : 如果您的充電器在以上列舉的型號內，它有可能屬於更換範圍，請繼續步驟 2。如果您的充電器不在以上列舉的型號內，那麼它不屬於更換範圍，您將無需採取任何進一步的行動。

步驟 2 –	確定充電器是否由 BYD 生產。
	行動 : 如果您的充電器標籤上標有 BYD，它有可能屬於更換範圍，請繼續步驟 3。如果沒有 BYD 出現在產品標籤上，那麼它不屬於更換範圍，您將無需採取任何進一步的行動。

步驟 3 –	辨別充電器的生產日期編號
	行動: 如果您的充電器型號為 AC-3E 或 AC-3U，並且標籤顯示的生產編號（如上圖所標示的數字）是在 “925” 到 “932” 之間 （包含 925 和 932），那麼它屬於更換範圍，可以免費更換。如果顯示的是其他數字的生產編號，那麼它不屬於更換範圍，您將無需採取任何進一步的行動。

如果您確定您的充電器符合更換條件，我們建議您停止使用。

如需更多關於免費更換的資訊，請至網址 http://chargerexchange.nokia.com/chargerexchange/zht/，台灣消費者可撥打諾基亞服務專線諮詢: 02-3234-9700。