| 1. | 「諾基亞特約經銷店」 (Nokia Priority Dealer,即 NPD) 為諾基亞與通訊產品經銷商共同合作,規劃有Nokia產品陳列專區,採用來自諾基亞設計的視覺佈置系統,並展示販賣Nokia全系列產品及配件。 |
| 2. | 「諾基亞授權服務中心」 (Nokia Authorized Service Centre,即 NASC) 為諾基亞授權之手機維修點,消費者可獲得快速維修服務。 |
Nokia 全系列服務據點及功能介紹
| 諾基亞行動電話館(NPC) | 諾基亞客戶服務中心(NCC) | 諾基亞授權服務中心(NASC) | 諾基亞客服專線(Nokia Hotline) | |
| 全系列商品銷售 | v | |||
| 全系列配件銷售 | v | v | ||
| 原廠保固快速維修 | v | v | v | |
| 維修手機代收 | ||||
| 現場手機維修 | v | v | v | |
| 加值服務 DIY | v | v | v | |
| 手機電池檢測 DIY | v | v | ||
| VIP 等待室 | v | 手機使用一般性諮詢 | v | v | v | v |
| 市場行銷活動諮詢 | v | v | ||
| 維修點洽詢 | v | v | v | v |